Spaaprotseduuride operaatori kursused 09.12.2024
Spaaprotseduuride operaatori kursused 09.12.2024. Õppemaht: 200 akadeemilist tundi, sh auditoorne ja praktiline töö. Koolituse aeg: 09:30-12:45.
SPA-teenindajate kursuse läbija oskab teha põhilisi kuurortravi protseduure, tunneb spa-teenuste varustust ja oskab seda kasutada.
Tunneb spa-protseduuride käigus kasututatavaid vahendeid ja nende mõju.
SPA-teenindajate kursuse saab läbida iga soovija vanuses 18 aastat ja vanem, kellel on põhiharidus.
SPA-teenindajate kursus sobib ka meditsiinitöötajatele, kes soovivad saada uusi teadmisi kuurortravi alal või neile, kes soovivad vahetada tegevusala.
Õpiväljundid.
Kursuse läbijal on järgmised teadmised ja oskused:
- valdab eetika aluseid ja tunneb klienditeeninduse standardeid
- valmistab ette kuurortravi protseduuri tuba
- valmistab ette instrumente ja varustust SPA-teenuste läbiviimiseks
- jälgib SPA-teenuste varustust ja SPA-vahendite kasutuse tähtaegu
- viib läbi kuurortravi vastavalt arsti ettekirjutusele või juhendile
- viib läbi kehahoolduse protseduure
- viib läbi kätele ja jalgadele protseduure
Õppekava. Spaaprotseduuride operaatori kursused
Программа курса соcтавлена на основе профессионального стандарта Spaateenindaja, tase 4
I. Klienditeenindus
1. Mis on SPA-teenus. SPA-teenuse eesmärk. Ajalugu
2. SPA-ettevõtete ja -teenuste liigid. SPA-teenuste paketid. SPA-teenuste pakettide koostamise kord
3. Korrektse teeninduse ja etiketi alused
4. SPA-klientidega töötava mänedžeri töökohustused. Positiivsed ja negatiivsed tagajärjed.
5. Suhtlemine SPA-ettevõtte kliendiga
6. Põhiliste SPA-teenuste liigid ja eesmärgid
7. Kliendi nõustamine SPA-teenuse kasutamise käigus oma vastutuse piires, kliendi rahulolu tagamine
8. Kliendi jälgimine ja vastastikmõju SPA-teenuste kursuse jooksul. Võimalikud terviseriskid
II. SPA-teenuse ettevalmistamine
1. Ruumi ettevalmistamine SPA-teenuse läbiviimiseks. Mugava õhkkonna elemendid ja eritingimused
2. Puhtuse ja korra tagamine ning hoidmine SPA-teenuse ruumis
3. SPA-teenuste instrumentide ja varustuse töötlemine ja hooldamine vastavalt hooldusjuhenditele enne ja pärast kasutamist
4. SPA-teenuste vahendite tähtajad ja kasutamise kord
III. SPA-teenuse läbiviimine
1. Arsti ettekirjutusega või kliendi poolt valitud SPA-teenuse uurimine. Temperatuuri režiimi valimine ja kontroll vastavalt ravi kestusele.
2. Kliendi nõustamine sauna valimise küsimuses lähtudes kliendi terviseseisundist ja eelistustest; sauna ettevalmistus vastavalt sauna spetsiifikale ja saunaprotseduuride läbiviimisele.
3. Parafiini ja osokeriitravi, savi ja raviturba protseduuri ettevalmistus vastavalt kliendi soovile ja eriärasustele.
4. Mudavanni, mähise ja aplikatsiooni ettevalmistus ja läbiviimine vastavalt kliendi soovile ja eriärasustele.
5. Eriprotseduuride ettevalmistus ja läbiviimine (soolaravi, krüoteraapia, solaarium, massaaži tugitool,
vesivoodi, valgusravi jt) vastavalt kliendi soovile ja eriärasustele.
IV. Kehahoolduse ja kätele ning jalgadele protseduuride läbiviimine
1. Kliendi terviseisundi hindamine, naha eriärasused ja kehaehituse tüüp. Näidustused ja vastunäidustused
2. Kehahoolduse protseduuri läbiviimine vastavate kehahoolduse vahenditega. Metodoloogia järgimine
3. Kätele ja jalgadele protseduuride läbiviimine SPA-keskuses. Vastavate instrumentide, meetodite ja toodete kasutamine
Aadress ja kontaktinfo
+372 53957408
buseduc@buseduc.com
BTEducation, Peterburi tee 50d, 11415 Tallinn, Estonia
