BTEducation

tel. +37253957408, +3726729777, email: bus-tech@hotmail.com
Kursused Tallinnas – Peterburi tee 50D, Tallinn, 11415
Business Technologies OÜ
Me kujundame oma klientide tulevikku...

Ärianalüütiku kursus

Курс бизнес-аналитика

Ärianalüütiku kursus

Kursuse hind
2100 €
Köide:
132 akad. tundi, sealhulgas auditoorne ja praktiline 132 akad. tundi
Õppekavarühm:
Ärindus ja haldus
Õppekeel:
vene ja eesti
Rühm:
kuni 10 inim

Üldine teave. Ärianalüütiku kursus

Õppe kogumaht

132 akad.tundi, sealhulgas auditoorse ja praktilise töö 132 akad.tundi

Õppekavarühm: Ärindus ja haldus
Õppekeel: Vene
Rühm kuni 10 inim

Üksikisiku tuludeklaratsiooni esitamisel on võimalik 20% kursuse maksumusest tagasi saada.

Õppejõud

Vello Mets, omab kõrgharidus (Ärijuhtimine), suure kogemusega finantsjuht ja firma juht

Ilja Vasjukov, omab kõrgharidus, magister (Ärijuhtimine),  tegevjuht rahvusvahelise ettevõtte TRALSAI Ltd

Õppematerjalide loend. Ärianalüütiku kursus

Õpilased on varustatud trükitud loengukonspektidega. Blanketid ja näidisdokumendid (trükitud kujul).
Õpilastele luuakse seadusandlik baas, mis sisaldab kursusel õpitavate seaduste tekste (mälupulgal).

Õppekeskkonna kirjeldus. Ärianalüütiku kursus

Koolituse jooksul püütakse luua võimalikult õppimist toetav keskkond. Koolitustegevus toimub selleks otstarbeks sobilikel ja tervisekaitse nõuetele vastavatel pindadel aadressil Peterburi tee 50D, Tallinn. Kõik kasutatavad õppeklassid vastavad tervisekaitse nõuetele. Õppeklassid on varustatud tänapäevaste koolitusvahenditega (mugavad õppelauad ja toolid,tahvlid, dataprojektorid, printerid, lauaarvutid, video-ja audiotehnika jm).

Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid

Õppekava täitmine tähendab õppekavas ette nähtud õppeainete läbimist õppekavas ette nähtud viisil ja mahus. Kursus lõpetatakse õppekava läbimisel vastava tunnistuse või tõiendi koolituse läbimise kohta väljastamisega.
Koolituse edukaks läbimiseks peab õppija osalema vähemalt 80% õppetundides ning lisaks tuleb täita vähemalt 80% kodu- ja iseseisvat tööd. Lõputunnistus väljastatakse kui õppija osales vähemalt 80% õppetundides ning täitis vähemalt 80% kodu- ja iseseisvat tööd
Õppija saab tõendi koolituses osalemise või selle läbimise kohta juhul, kui koolituse käigus osales vähem kui 80% õppetundides ning tal on täitnud vähem kui 80% kodu- ja iseseisvat tööd. Tõendile märgitakse õppekava läbitud teemad ja maht ning teised Täienduskoolituse standardiga kindlaksmääratud andmed . Õppija täidab koolituse lõpus vastava kursuse tagasiside.

 
 
 

Kursuse lõpetajal on vajalikud teadmised ja oskused, et saavutada püsivat ja igakülgset ettevõtte kõigi lülide kvaliteedi nõudmiste rahulolu.
Ärianalüütik juhib ja tagab kvaliteedi mänedžmendi süsteemi korraldamist oma volituste piirides.
Та arendab ja toetab kvaliteedi tagamise printsiipe kasutades vastavaid kvaliteedijuhendeid, mis on loodud ettevõttes, aga ka kvaliteedispeatsialisti ametijuhendit.

Ärianalüütiku kursus on ette nähtud
- isikutele, kellel on keskharidus või ärijuhtimise kõrgharidus ja kes soovivad parandada kvalifikatsiooni
- ettevõtete mänedžeridele
- ettevõtete juhtidele
- neile, kellel on ettevõtte juhtimisoskus ja kes sooviks saada teadmisi, et töötada ärianalüütikuna või kvaliteedispeatsialistina
- kes sooviks õppida ärianalüütiku kursusel nullist

Antud kursuse lõpetajal on järgmised teadmised ja oskused:
Mõistab kvaliteedi tagamise protsesse ettevõttes ja on teadlik kvaiteedi valdkonna käsitlustest.
Võtab otsuseid vastu oma vastutuse piirides.
Planeerib tegevust vastavalt püsutatud eesmärkidele ja arvestades võmalike muutustega.
Saab anda ülevaade probleemidest ja pakkuda lahenduse viise.
Hangib infot, süstematiseerib ja informeerib vastutavaid isikuid kvaliteedist, mis on nõutud etteõtte pooolt vastavalt juhtimisprintsiipidele.

Õppekava. Ärianalüütiku kursus

1. Mänedžmendi süsteemi väljatöötamine ja juhtimine 40 akad. tundi

1.1. Ettevõtte juhtimissüsteemi väljatöötamine arvestades ettevõtte eesmärkide, majandus- ja ärikeskkonna tegevuse printsiipide, ettevõtte põhi- ja abiprotsessidega.
1.2. Ettevõtte turundus- ja turustusstrateegia väljatöötamine.
1.3. Ressursside planeerimine. Tegevuseks vajalikud ja optimaalsed ressursid arvestades eesmärkide ja ettevõtte tegevuse suunaga.
1.4. Ettevõtte organiseerimisstruktuuri väljatöötamine ja arendamine. Ärieetika ja ettevõtte väärtused.
1.5. Pakkumiste kirjapanemise korra väljatöötamine ja innovaatiliste otsuste tarvituselevõtt arvestades ettevõtte tegevusega.
1.6. Ökoloogilised normid ja standardid arvestades ettevõtte tegevusega.
1.7. Info ja dokumentide hankimine ja säilitamine lähtudes ettevõtte dokumendikäive süsteemi spetsiifikast.
1.8. Personali värbamine ja töödokumentide ettevalmistus.

2. Kliendiga suhtlemise süsteemi väljaatöötamine 20 akad. tundi

2.1. Kliendiga suhtlemise süsteemi struktuuri loomine. Dokumenteerimine.
2.2. Kliendi vajaduse ja soovide kindlakstegemine ja muutuste kasutuselevõtu kord.
2.3. Klientidega suhete süsteemi kasutuselevõtt teenuse/ toote pakkumisel.
2.4. Kaebuste käsitluse ja klientidega vaidluste lahendamiste süsteemi loomine. Personali jaoks sisejuhendite loomine.
2.5. Klientidega tagasiside süsteemi kasutuselevõtt.

3. Tööprotsesside juhtimine ja koordinatsioon 20 akad. tundi

3.1. Tööprotsessi mõiste. Ettevõtte protsesside loomine oodatud tulemuste alusel. Vastutavate isikute ja ettevõtte juhtide vastastikmõju.
3.2. Tööprotsessi kirjelduse loomine. Protsessi dokument kasutades erinevaid visuaali meetodeid vastavalt juhenditele.
3.3. Protsessi mõõtmise süsteemi väljatöötamine lähtudes protsessi eesmärkidest ja ettevõttest.
3.4. Protsessi monitooring ja tulemustest informeerimine: andmete kogumine, koondi koostamine kasutades erinevaid andmete kogumise meetodeid vastavalt juhenditele.
3.5. Protsessi tõhususe analüüs. Protsessi monitooringu tulemuste töötlus. Protsessi analüüsi tulemuste esitlus.

4. Mänedžmendi süsteemi tõhususe hindamine ja hindamisprotsesside väljatöötamine 16 akad. tundi

4.1. Mänedžmendi süsteemi hindamissüsteemi väljatöötamine
4.2. Juhtimissüsteemi siseauditi läbiviimine. Auditi plaani ettevalmistamine püstitatud eesmärkide, baasi standardite ja/ või eelmiste auditide alusel.
4.3. Süsteemi välisauditide planeerimine ja läbiviimine ning parandamise ürituste elluviimine.
4.4. Ettevõtte mänedžmendi süsteemi kompleksse enesehinnangu korraldamine. Kvaliteedi raamide loomine. Võrdlev analüüs eelmiste hinnangute tulemuste alusel.
4.5. Ettevõtte juhtimissüsteemi igakülgne välishinnang. Välishinnangu planeerimine. Parandamise ürituste elluviimine.

5. Andmete kogumine ja analüüs 12 akad. tundi

5.1. Analüüsi läbiviimise eesmärkide kooskõlastamine ja analüüsitud näitajate kindlaksmääramine.
5.2. Andmete monitooring, analüüs ja hinnang. Toodete ja protsesside mõõtmise nätajate jälgimine ja registreerimine. Probleemide ja nende põhjuste kindlakstegemine. Parandamise pakkumiste ettevalmistus.
5.3. Monitooringu tulemuste vormistamine juhendi ja kooskõlastatud perioodilisuse (nädal, kuu, kvartal, poolaasta, aasta) alusel.

6. Muutuste juhtimine 8 akad. tundi

6.1. Muutuste vajalikkuse kindlaksmääramine. Andmete analüüs ja põhipõhjuste kindlaksmääramine juhendite alusel.
6.2. Muutuste sisseviimine.
6.3. Muutuste tõhususe analüüs ja hindamine.

7. Juhtimissüsteemi sise- ja väliskommunikatsiooni korraldamine 8 akad. tundi

7.1. Side- ja ja informeerimissüsteemi loomine juhendite ja sihtauditooriumi alusel.

8. Personali koolitamine 8 akad. tundi

8.1. Personali koolitamise plaani koostamine. Pakkumise ettevalmistus tähtaja ja koolituse aktuaalsuse alusel.
8.2. Tõhusa koolituse korraldamine. Õppematerjalide ettevalmistus.
8.3. Koolituse tulemuste hindamine. Hinnangute kogumine ja resümee ettevalmistus
läbiviidud koolituse kohta.

Registreeri kursusele


    Sisestage nädalapäeva number (1–7):