Курсы специалиста по уборке

Прошедший обучение по курсу имеет необходимые знания об уборке и обслуживанию рабочих и жилых помещений:
- умеет удалять различные виды загрязнений c различных поверхностей и предметов, используя соответствующие методы уборки
- знает инструкции по эксплуатации техники для уборки и правила использования чистящих средства, аксессуаров, вспомогательных средств и средств индивидуальной защиты
- руководствуется в работе инструкцией по уборке помещений

Взрослые люди трудоспособного и пенсионного возрастов, которые планируют начать работать в сфере клинига. Представители других профессий, в рабочие обязанности которых входит уборка помещений. Работающие в сфере клинига лица, не имеющие специальной подготовки. Обучение можно начать без предшествующего профессионального образования.

По окончании курса специалистов по уборке, прошедший обучение имеет следующие знания и навыки:
Умеет общаться с клиентами, коллегами в соответствии требованиями профессиональной этики, адаптируется и справляется в различных рабочих условиях;
Понимает и придерживается принципов конфиденциальности;
Соблюдает правила и кодексы поведения, действующие в компании;
Выполняет требования охраны труда, техники безопасности и гигиены (в т.ч. использует соответствующие средства индивидуальной защиты);
Использует технику и инструмент и приспособления для уборки, руководствуясь инструкциями по эксплуатации и правилами применения
Применяет чистящие и моющие средства по назначению и в соответствии с правилами использования ;
Руководствоваться степенью чистоты, согласованной в его работе;
Способен оценить результат своей работы и при необходимости предпринять корректирующие меры;

Программа курсов. Курсы специалиста по уборке

I.Организационные коммуникации 4 акад. часа

Правила внутреннего распорядка компании-работодателя. Правила и кодексы поведения, действующие в компании - 4

II. Этика и этикет обслуживания 4 акад. часа

Профессиональная этика. Понятие конфиденциальности. -4

III. Техника безопасности 8 акад. часа

Требования охраны труда, техники безопасности и гигиены. Средства индивидуальной защиты 

IV. Поддерживающая уборка и практика  48 акад. часа

1.Определение степени загрязненности помещения. Разработка плана стандартной уборки с учетом степени загрязнения и желаемой степени чистоты 
2. Разработка расписания уборки с указанием периодичности и применяемых методов уборки, необходимости дезинфекции, капитальной уборки и/или специальной уборки 
3. Выбор чистящих средств. Инструкции по применению чистящих веществ. Правила хранения используемых чистящих средств 
4. Выбор моющих средств. Инструкции по применению моющих веществ. Правила хранения используемых моющих средств 
5. Оборудование, инструменты и приспособления для уборки. Подготовка оборудования к работе. Инструкции по эксплуатации техники для уборки. Правила хранения оборудования, приспособлений и инструментов для уборки 
6. Выбор дезинфицирующих средств и дозировка с учетом типа загрязнения, материала покрытия и следуя паспорту продукта и безопасности 
7. Порядок очистки мебели, предметов, стен, потолок и полов 
8. Методы очистки мебели, предметов, стен, потолков и полов 
9. Дезинфекция очищенных поверхностей. Использование дезинфицирующих средств в соответствии с требованиями паспорта безопасности продукта. Правила хранения 

10. Практические работы 24 акад. час

V. Капитальная уборка 36 акад. часа

1.Факторы определения необходимости генеральной уборки 
2.Порядок проведения капитальной уборки с учетом степени загрязнения и желаемой степени чистоты
3. Составление плана генеральной уборки с указанием периодичности и методов капитальной уборки, дезинфекции, профилактической уборки и специальных уборочных работ
4. Ассортимент чистящих средств. Методы очистки применяемые при капитальной уборке
5. Приспособления, инструменты и машины, подходящие для удаления загрязнений и очистки покрытий при капитальной уборке. Предварительная подготовка их к работе 
6. Использование моющих средств и оборудования для капитальной уборки
7. Выбор средств для уборки. Определение дозы с учетом типа загрязнения, материала покрытия, следуя паспорту продукта и безопасности
8. Очистка мебели, предметов, стен, потолков, полов от трудноудаляемых загрязнений
9. Выбор дезинфицирующих средств. Дезинфекция очищаемых поверхностей. Использование дезинфицирующих средств в соответствии с требованиями паспорта безопасности продукта

VI. Специализированная уборка и очистка  32 акад. часов

1.Типы загрязнений
2. Материалы поверхностного покрытия и их свойства. Паспорт материала
3. Особенности очистки отдельных покрытий стен, полов, потолков окон, дверей и предметов интерьера
4. Чистящие приспособления и машины для спецуборки
5. Инструкции по использованию специальной техники и инвентаря
6. Подготовка техники и инвентаря к специальным работам по уборке 
7. Чистящие и дезинфицирующие средства. Дозы использования и правила безопасности
8. Глубокая очистка полов, мебели и предметов, а также внутренних и наружных стен, окон и потолков 
Работа на высоте. Правила безопасности 
Методы очистки, машины, аксессуары, вещества и вспомогательные средства, подходящие для очистки загрязнений и поверхностей
9. Обработка полов, мебель и предметов интерьера чистящими или защитными средствами. Подбор средств и машин

VII. Курс первой медицинской помощи  16 акад. часов