Spaaprotseduuride operaatori kursused
Spaaprotseduuride operaatori kursused
Üldine teave. Spaateenindaja kursused
Õppe kogumaht
220 akad. tundi, neist auditoorset ja praktilist tööd 200 akad. tundi
Õppekavarühm: Iluteenindus
Õppekeel: vene
Rühm: kuni 8 inim
Üksikisiku tuludeklaratsiooni esitamisel on võimalik 20% kursuse maksumusest tagasi saada.
Kursuse programm põhineb kutsestandardil Spaateenindaja, tase 4
Õppejõud
Natalja Tšikul, keskeriharidus meditsiini erialal ja töökogemus spaateenuste valdkonnas
Marina Jeformova, keskeriharidus meditsiini erialal, töökogemus meditsiinikeskuse füsioteraapia ja
taastusravi osakondades.
Koolituse alustamise tingimused. Spaateenindaja kursused
Spaateenindaja kursustele võivad tulla kõik vähemalt 18-aastased ja vanemad isikud.
Koolitusel osaleda soovijatel peavad olema kriteeriumid, mis on kirjeldatud kursuste sihtrühmas.
Enne kursuse algust tuleb tasuda õppemaks või osa kursuse maksumusest (vähemalt 20%).
Õppematerjalide loend. Spaateenindaja kursused
Igale õpilasele antakse trükitud konspektid. Õpilased saavad konspektid kätte enne iga kursuse teema algust. Õppematerjalide maksumus sisaldub kursuse hinnas. Praktilise osa materjale pakub kuurort ja sanatooriumiettevõte.
Õppekeskkonna kirjeldus
Koolitustegevus toimub selleks otstarbeks sobilikel ja tervisekaitse nõuetele vastavatel pindadel aadressil Peterburi tee 50D, Tallinn; Linda 4, Narva ja ka veebis. Kõik kasutatavad õppeklassid vastavad tervisekaitse nõuetele. Õppeklassid on varustatud tänapäevaste koolitusvahenditega (mugavad õppelauad ja toolid,tahvlid, dataprojektorid, printerid, lauaarvutid, video- ja audiotehnika jm). Kursuse praktiline osa toimub kuurordi ja sanatooriumiettevõtte eriruumides ja kabinettides.
Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid
Õppekava täitmine tähendab õppekavas ettenähtud õppeainete läbimist õppekavas ettenähtud viisil ja mahus. Kursus lõpetatakse õppekava läbimisel vastava tunnistuse või tõendi väljastamisega koolituse läbimise kohta. Koolituse edukaks läbimiseks peab õppija osalema vähemalt 80% õppetundides ning lisaks tuleb täita täita vähemalt 80% kodu- ja iseseisvat töödest. Lõputunnistus väljastatakse, kui õppija osales vähemalt 80% õppetundides ning täitis vähemalt 80% kodu- ja iseseisvast tööst. Kursuse läbimise lõputunnistus sisaldab õpilase isiku- ja kooliandmeid, õpiväljundeid (teadmised ja praktilised oskused, mille õpilane on koolituse tulemusena omandanud), õppekava mahtu, õppeaega, kutsestandardit, andmeid tegevusloa ja registreerimise kohta ettevõtlusregistris, õpetajate nimekirja.
Spaaprotseduuride operaatori kursused sobivad vähemalt 18-aastastele või vanematele põhiharidusega isikutele. Spaaprotseduuride operaatori kursused sobivad ka meditsiinitöötajatele, kes soovivad saada uusi teadmisi kuurortravi alal või neile, kes soovivad vahetada tegevusala.
Spaaprotseduuride operaatori kursuse saab läbida iga soovija vanuses 18 aastat ja vanem, kellel on põhiharidus.
Spaaprotseduuride operaatori kursus sobib ka meditsiinitöötajatele, kes soovivad saada uusi teadmisi kuurortravi alal või neile, kes soovivad vahetada tegevusala
Kursuse läbijal on järgmised teadmised ja oskused:
valdab eetika aluseid ja tunneb klienditeeninduse standardeid; valmistab ette kuurortravi protseduuri tuba;
valmistab ette instrumente ja varustust spaateenusteläbiviimiseks; jälgibspaateenuste varustust ja spaavahendite kasutuse tähtaegu; viib läbi kuurortravi vastavalt arsti ettekirjutusele või juhendile; viib läbi kehahoolduse protseduure;
viib läbi protseduure kätele ja jalgadele.
Õppekava. Spaaprotseduuride operaatori kursused
I. Klienditeenindus
1. Mis on SPA-teenus. SPA-teenuse eesmärk. Ajalugu
2. Spaaettevõtete ja -teenuste liigid. Spaateenuste paketid. Spaateenuste pakettide koostamise kord
3. Korrektse teeninduse ja etiketi alused
4. Spaa klientidega töötava mänedžeri töökohustused. Positiivsed ja negatiivsed tagajärjed.
5. Suhtlemine spaaettevõtte kliendiga
6. Põhiliste SPA-teenuste liigid ja eesmärgid
7. Kliendi nõustamine spaateenuse kasutamise käigus oma vastutuse piires, kliendi rahulolu tagamine
8. Kliendi jälgimine ja vastastikmõju spaateenuste kursuse jooksul. Võimalikud terviseriskid
II. SPA-teenuse ettevalmistamine
1. Ruumi ettevalmistamine spaateenuse läbiviimiseks. Mugava õhkkonna elemendid ja eritingimused
2. Puhtuse ja korra tagamine ning hoidmine spaateenuse ruumis
3. Spaateenuste instrumentide ja varustuse töötlemine ja hooldamine vastavalt hooldusjuhenditele enne ja pärast kasutamist
4. Spaateenuste vahendite tähtajad ja kasutamise kord
III. Spaateenuse läbiviimine
1. Arsti ettekirjutusega või kliendi poolt valitud spaateenuse uurimine. Temperatuuri režiimi valimine ja kontroll vastavalt ravi kestusele.
2. Kliendi nõustamine sauna valimise küsimuses, lähtudes kliendi terviseseisundist ja eelistustest; sauna ettevalmistus vastavalt sauna spetsiifikale ja saunaprotseduuride läbiviimisele.
3. Parafiini ja osokeriitravi, savi ja raviturba protseduuri ettevalmistus vastavalt vastavalt kliendi soovile ja eripäradele.
4. Mudavanni, mähise ja aplikatsiooni ettevalmistus ja läbiviimine vastavalt kliendi soovile ja eripäradele.
5. Eriprotseduuride ettevalmistus ja läbiviimine (soolaravi, krüoteraapia, solaarium, massaaži tugitool,
vesivoodi, valgusravi jt) vastavalt kliendi soovile ja eripäradele.
IV. Kehahoolduse ning käte- ja
jalaprotseduuride läbiviimine
1. Kliendi terviseseisundi hindamine, naha iseärasused ja kehaehituse tüüp. Näidustused ja vastunäidustused
2. Kehahoolduse protseduuri läbiviimine vastavate kehahoolduse vahenditega. Metodoloogia järgimine
3. Käte- ja jalaprotseduuride läbiviimine spaakeskuses. Vastavate instrumentide, meetodite ja toodete kasutamine